三大外卖平台同日发声反内卷，抵制恶性竞争

发布于：2025-08-01 阅读：1

8月1日，美团、饿了么、京东三大外卖平台先后发声反内卷，抵制恶性竞争。京东承诺规范补贴、抵制恶性竞争等；美团严格遵守法规，保障商家权益；饿了么合理规划补贴，不做大规模‘0元购’。此前外卖补贴大战遭批，价格法修订提供法律支撑，大战仍在继续。

近期，外卖行业补贴引发了社会的广泛关注。8月1日，美团、淘宝闪购及饿了么、京东先后发布声明。三大外卖平台发声反内卷，抵制恶性竞争。

外卖平台

京东在《践行主体责任和社会责任共建外卖行业健康生态》中承诺多项内容。规范补贴行为，京东外卖坚持反内卷立场，杜绝不正当竞争，抵制‘0元购’等恶性补贴。不以冲单量体现市场地位、制造市场泡沫。搭建简单透明的补贴机制，依法向商家和消费者公示营销活动信息，商家可自主经营和参与促销活动。抵制恶性竞争，通过打造差异化特色菜品、提升服务质量等，坚守品质定位。以技术赋能、供应链创新等打造核心竞争力，推动行业从‘比补贴’回归‘比品质’‘比服务’。提升服务质量，坚守食品安全和诚信经营底线，打造品质消费体验。积极推动反食品浪费工作，形成全链路‘适量点餐’提醒，杜绝诱导过量点餐。促进互利共赢，为商家提供佣金激励、广告激励等服务，帮助商家更好经营。优化骑手保障，提升骑手职业尊严感和获得感，共建多方共赢的外卖良性生态。

美团发文《繁荣行业生态，抵制无序竞争》。开展补贴活动严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律法规。不以显著低于成本的价格销售商品和服务，避免扰乱市场竞争秩序。开展补贴活动依法向商家和消费者公示补贴信息，不对补贴总额进行夸大宣传。不强制或变相强制商家参加补贴活动，保障商家自主定价权。对商家和消费者遵循无歧视原则，确保促销补贴活动公平性。积极构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。

反内卷

淘宝闪购及饿了么联合发文《持续提升服务推动良性竞争激发消费烟火气》。从消费者和商家需求出发，合理规划发放补贴。建立专项严查和治理机制，设立兜底赔付。坚决抵制恶性竞争，主动杜绝不正当竞争行为，不做大规模‘0元购’等非理性促销活动。持续提升服务质量，提供多元化消费场景，升级配送体系网络效率。合作促进生态共赢，围绕商家参与、商品品质、骑手权益等核心议题，建立‘倾听 - 征询 - 优化 - 反馈’体系，开展恳谈会。

此前，外卖平台补贴大战招致餐饮界痛批。7月15日，嘉和一品创始人兼董事长刘京京质疑外卖大战补贴，指出顾客享受到的补贴大头由商家承担。中国烹饪协会、中国连锁经营协会等多个协会发声，呼吁平台规范低价补贴竞争。7月18日，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求规范促销行为，构建多方共赢生态。

值得注意的是，价格法实施27年迎来首次修订。修正草案增设与‘反内卷’相关款项内容，完善不正当价格行为规定。新增数字经济监管条款，对算法定价以及大数据杀熟等新型问题进行调整。此次修订为整治‘内卷式’无序竞争提供法律支撑。

然而，三大外卖平台补贴大战并未结束。即便三大平台发声后，反内卷仍停留在口头上，各种大额优惠券仍然存在。美团、饿了么、京东仍在发放不同额度的优惠券。本周末的外卖补贴大战究竟会以何种形式继续，令人拭目以待。

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标签：外卖平台反内卷恶性竞争补贴规范

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