12306APP升级：解锁出行新体验

发布于：2025-07-21 阅读：1

12306APP不断升级，推出“空铁联运”服务，实现飞机高铁无缝衔接。还新增“系统自动提交购票订单”功能，优化购票信息预填。此外，解决电子发票格式问题，与华为合作让行程信息锁屏可刷，为旅客出行带来极大便利。

在出行方式日益多元化的今天，12306APP不断升级完善，为旅客带来了全新的出行体验。

12306APP

为方便市民购票出行，“铁路12306”APP推出“空铁联运”服务，即“机票”及“飞机 + 高铁”联运票的售票服务模式。旅客在一个平台、进行一次购票、一次支付，就能完成飞机高铁出行“无缝连接”。操作也很简单，打开APP，点击屏幕中间服务模块第二排第一个“空铁联运”，选择出发地、目的地以及出行时间，点击“查询”即可。若两地有直飞航线，APP优先推送直飞航班；若没有，会推荐“空铁联运”方式，旅客还能自主选择合适的航班、列车车次和中转城市。长春市民对此纷纷表示，这一功能大大提升了出行便利性。

除了“空铁联运”，12306APP在车站名和城市名标注区分上也进行了升级。在一个城市有多个火车站时，输入城市名，系统会清晰列出所有市内火车站供选择。以广州为例，升级后输入“广州”能看到14个市内火车站，而升级前只会提示含“广州”字样的火车站。

空铁联运

同时，APP还增加了“订餐积分”功能，支持旅客兑换订餐积分用于部分餐品消费，但订餐积分和乘车积分并不互通。目前订餐积分获得渠道主要有三个，使用时输入车次、出发日期、座位号等信息，系统会提示中途供餐站点，选择餐厅和菜品下单，用积分支付，到相应站点乘务员会送餐。

在2025年春运期间，铁路12306试点推出“系统自动提交购票订单”功能。用户可通过“购票信息预填优化试点”专区，预填春运期间的购票订单，每个订单可选择“1个乘车日期 + 最多60个车次”的组合，每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单，每个订单乘车人最多不超过9人。开车前第16天，系统会通知用户调整车次优先级、确认订票信息并选择是否预支付票款；开车前第15天车票起售时，系统按用户设置优先级为已预支付用户自动提交订单。购票成功退还差价，不成功则全额退款。

在电子发票方面，针对旅客反馈的问题，国铁集团对相关系统进行升级。向旅客提供PDF版式的电子发票供预览和打印，还可通过个人所得税App个人票夹查询、下载。同时，在系统中增加弹窗提示，提醒旅客电子发票和纸质报销凭证仅可选择一种开具且不可更换。

鸿蒙系统

值得一提的是，华为用户升级负一屏新版本后，12306行程卡片可直接在锁屏界面查看，车次、座位、发车时间一目了然。这一功能在检票口临时变更等场景下优势明显，能为旅客节省时间。

另外，中国民航局、国铁集团印发《推进“空铁联运”高质量发展重点工作任务清单（2025—2027）》，进一步推动民航铁路务实合作、融合发展。明确了建设融合一体的空铁联运设施、完善全流程空铁联运产品、提供便捷舒适的空铁联运服务、深化空铁联运信息互联互通等七方面任务，将加快推动铁路和民航“硬联通”与“软联通”。

12306APP的不断升级，是铁路部门为满足旅客出行需求做出的努力，也体现了科技在交通领域的重要作用，相信未来会为旅客带来更多便利。

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标签： 12306APP 空铁联运购票功能春运抢票鸿蒙系统

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