业主拒缴停车费致小区堵车9小时，停车费矛盾何解？

2025年7月9日，福州仓山区大东海江山府小区因停车费收费问题，引发业主与物业冲突，致小区堵车近9小时，部分业主弃车打车离开。原本免费车位7月1日起收费，包月350元，业主不满。目前镇政府介入协调，当地停车费缺乏指导价，矛盾凸显。

2025年7月9日，福州仓山区大东海江山府小区地下停车场出入口发生了一起严重的堵车事件，而这起事件的导火索正是停车费的定价问题。

原来，这个交付刚满一年的商品房小区，在过去近一年时间里，地下停车场一直是免费的。然而，上个月物业在小区内及业主微信群里公示了一份《关于地库停车收费的通知》，告知业主从7月1日起，将开始对地下停车场收费。收费标准为包月350元/月（车位租金280元 + 70元管理费），或按实时收费封顶20元/天。

这一突如其来的收费政策，让不少未买车位的业主一时间难以接受。7月9日上午，部分业主因不满收费标准，拒交停车费，导致车辆被拦，小区地下停车场出入口一度堵车近9小时。现场多位知情业主告诉记者，起初并非业主故意堵门，而是物业工作人员要求先缴停车费才肯放行。被这么一拦，业主也来了脾气，把车停在出入口，结果后方车辆越堵越多，夹在中间的车更是进退两难。有急着办事的业主甚至临时弃车，把钥匙留在车上，选择打车离开。

那么，该小区停车收费是否合理呢？物业表示，收费标准是参照周边小区制定的。记者走访了榕城江上图灏云峯等周边小区，其定价范围在380 - 410元/月左右（含车位管理费70元），有的小区还因车位仅能由产权业主出租而有所浮动，均价在400元/月左右，临时停车收费标准与其他小区并无明显差异。然而，业主提供的数据显示，相邻安置小区租金仅150元/月，且此前长达一年的免费期形成了巨大的心理落差。

此外，70元管理费也成为了争议的焦点。有业主测量发现车位宽度仅2.3米（国标2.4米），更质疑70元管理费的服务内容。对比福州其他小区50 - 100元的区间标准，物业未能公示具体服务清单。《福建省物业管理条例》虽规定市场调节价原则，但未明确成本审计机制，导致“按周边定价”成为了单方说辞。

从法律层面来看，物业援引《民法典》第275条强调产权车位归属，称已履行公示义务。但业主指出，《物业管理条例》第54条要求的“与业委会协商”形同虚设——这个入住率不足50%的新小区尚未成立业委会。江苏2023年曾有判例认定物业限制出入属侵权，但福州此次事件中，业主堵门行为同样涉嫌违反《治安管理处罚法》。

目前，城门镇政府及城门派出所均已介入协调此事。经协调，此次收费缓冲期将延长至2025年7月20日24时；已缴费车辆的有效期也将统一顺延，从2025年7月21日起正式计算。此外，收费标准镇政府仍在与物业公司协调中，力求做到让物业与业主双方都满意。

近年来，福州多个住宅小区陆续出现车位租金上涨现象，因停车费定价、涨价引发的矛盾屡见不鲜。福州市物业管理协会工作人员表示，由于住宅小区停车费问题在福州尚未有具体标准，也呼吁政府出台规范性文件，指导停车费的定价和管理，实现停车费更加合理、公正和透明。

这起事件也给我们敲响了警钟。在城市化进程中，公共资源的分配问题日益凸显。当市场调节遭遇民生敏感度时，程序正义比价格本身更关键。小区停车费的定价应该更加透明化，充分征求业主的意见，保障业主的知情权和参与权。同时，政府也应该加强对停车费市场的监管，出台相关的指导文件，规范停车费的定价和管理。只有这样，才能避免类似的冲突再次发生，维护小区的和谐与稳定。

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